Agilidade organizacional e sustentabilidade logística nas PME: um estudo de caso sobre a distribuição de produtos biológicos

Resumo

O turismo rural comunitário constitui uma alternativa de desenvolvimento territorial que permite articular recursos naturais, património cultural, participação comunitária e geração de oportunidades económicas em territórios rurais. Nos últimos anos, a transformação digital alterou a forma como os destinos turísticos gerem os seus processos de promoção, comercialização e interação com os visitantes; no entanto, persistem lacunas tecnológicas que limitam a integração equitativa das comunidades vulneráveis nos novos ecossistemas digitais. O objetivo deste artigo é analisar o papel da digitalização do turismo rural comunitário no cantão de Jipijapa, província de Manabí, no Equador, como estratégia orientada para o reforço da sustentabilidade social. A investigação foi desenvolvida com uma abordagem qualitativa, através de uma revisão documental da literatura científica e de documentos institucionais relacionados com o turismo comunitário, a transformação digital, a inovação turística e o desenvolvimento sustentável. Os resultados evidenciam que a digitalização pode favorecer a visibilidade dos destinos rurais, fortalecer os empreendimentos comunitários, melhorar os canais de comercialização e contribuir para o empoderamento social; no entanto, a sua eficácia depende de fatores como a conectividade, as competências digitais, a infraestrutura tecnológica e a governação territorial. Conclui-se que a transformação digital do turismo rural comunitário representa uma oportunidade estratégica para Jipijapa, desde que seja implementada através de processos participativos que integrem tecnologia, formação comunitária e políticas orientadas para a inclusão social.