Organizational Agility and Logistical Sustainability in SMEs: A Case Study in the Distribution of Organic Products

Resumen

El turismo rural comunitario constituye una alternativa de desarrollo territorial que permite articular recursos naturales, patrimonio cultural, participación comunitaria y generación de oportunidades económicas en territorios rurales. En los últimos años, la transformación digital ha modificado la manera en que los destinos turísticos gestionan sus procesos de promoción, comercialización e interacción con los visitantes; sin embargo, persisten brechas tecnológicas que limitan la incorporación equitativa de comunidades vulnerables a los nuevos ecosistemas digitales. El objetivo de este artículo es analizar el papel de la digitalización del turismo rural comunitario en el cantón Jipijapa, provincia de Manabí, Ecuador, como estrategia orientada al fortalecimiento de la sostenibilidad social. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, mediante una revisión documental de literatura científica y documentos institucionales relacionados con turismo comunitario, transformación digital, innovación turística y desarrollo sostenible. Los resultados evidencian que la digitalización puede favorecer la visibilidad de los destinos rurales, fortalecer emprendimientos comunitarios, mejorar los canales de comercialización y contribuir al empoderamiento social; no obstante, su efectividad depende de factores como conectividad, competencias digitales, infraestructura tecnológica y gobernanza territorial. Se concluye que la transformación digital del turismo rural comunitario representa una oportunidad estratégica para Jipijapa, siempre que sea implementada mediante procesos participativos que integren tecnología, capacitación comunitaria y políticas orientadas a la inclusión social.